どのようにご支援できますか？

購入に完全に満足してほしい。以下のポリシーをお読みいただき、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。

返品の資格

返品のみ受け付けます 品質関連の問題.

ご注文をご受領の際、すべての荷物をすぐに検査してください。製品に問題が発見された場合は、訪問してください このページ 苦情を申し立てる。

あなたは、内部にあなたのリターン要求を提出する必要があります 配達の30日.リクエストに以下の情報を含めてください。

• あなたのElecbee注文番号

• 製品とそのラベルの写真

• 問題の詳細な説明

品質上の問題が確認された場合、不良品の価値までの直接経済的損失の交換、払い戻し、または補償を提供します。

失われたパッケージ

荷物が輸送中に紛失したと確認された場合、確認後に全額返金いたします。納期は、悪天候、郵便物の遅延、税関の問題など、当社の管理外の要因によって影響を受ける可能性があることに注意してください。これらの遅延については責任を負いませんが、問題の解決を支援するために、あらゆる可能なサポートを提供します。

重要な注意事項

• 私たちは ない 事前確認および承認なしに返品された製品の払い戻しを処理します。

• 返品が品質問題によるものではない場合、お客様はすべての返品送料を負担します。