Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf voll zufrieden sind. Bitte lesen Sie unsere Richtlinie unten und zögern Sie nicht, die Hand zu reichen, wenn Sie Fragen haben.

Berechtigung für Rückgabe

Wir akzeptieren nur Renditen Qualitätsfragen.

Wenn Sie Ihre Bestellung erhalten haben, überprüfen Sie bitte alle Pakete sofort. Wenn Sie Probleme mit einem Produkt entdecken, besuchen Sie bitte diese Seite eine Beschwerde einreichen.

Sie müssen Ihre Rückersuchen innerhalb 30 Tage Lieferung. Bitte geben Sie folgende Informationen in Ihre Anfrage an:

• Ihre Elecbee-Beschlagnummer

• Fotos des Produkts und seiner Etiketten

• Eine detaillierte Beschreibung des Problems

Wenn wir ein Qualitätsproblem bestätigen, bieten wir einen Ersatz, eine Rückerstattung oder Entschädigung für den direkten wirtschaftlichen Verlust bis zum Wert des fehlerhaften Produkts an.

Lost Packages

Wenn Ihr Paket als verloren im Transit bestätigt wird, werden wir nach unserer Bestätigung eine volle Rückerstattung ausstellen. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten von Faktoren beeinflusst werden können, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie Unwetter, Postverzögerungen oder Zollprobleme. Obwohl wir für diese Verzögerungen nicht verantwortlich sind, werden wir alle mögliche Unterstützung leisten, um das Problem zu lösen.

Wichtige Hinweise

• Wir werden nicht Prozessrückerstattungen für Produkte, die ohne unsere vorherige Bestätigung und Genehmigung zurückgegeben wurden.

• Der Kunde haftet für alle Rücksandkosten, wenn die Rücksendung nicht auf ein Qualitätsproblem zurückzuführen ist.