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Kategorien
Zahlung und Rechnung
1. Welche Zahlungsarten gibt es auf Elecbee?
Zahlungsbedingungen
Für alle Bestellungen ist eine 100%ige Vorauszahlung erforderlich, um eine reibungslose Bearbeitung und Lieferung zu gewährleisten.
Verfügbare Zahlungsmethoden
Elecbee bietet die folgenden sicheren und bequemen Zahlungsoptionen an:
| Kreditkarte | Unsere Plattform akzeptiert Kreditkartenzahlungen über große Netzwerke, darunter Visa, Mastercard, UnionPay und American Express. Alle Kreditkartentransaktionen werden über Payoneer abgewickelt und unterstützen über 150 globale Währungen wie USD, EUR, GBP, JPY, AUD und HKD. |
| PayPal | Unterstützt über 19 Währungen für globale Transaktionen und deckt wichtige internationale und regionale Märkte ab. Zu den wichtigsten Währungen gehören: USD, EUR, GBP, JPY, CAD, AUD, CHF, HKD, SGD, NZD. |
| Banküberweisung | Die per Banküberweisung unterstützten Währungen hängen von der jeweiligen Bank und ihren Kooperationskanälen ab, einschließlich internationaler Währungen wie USD, EUR, SGD sowie einiger regionaler Währungen. |
| Digitale Geldbörse | Unterstützt eine schnelle und sichere Zahlung über Apple Pay und Google Pay auf kompatiblen Geräten und Browsern und bietet ein nahtloses Zahlungserlebnis für berechtigte Transaktionen. |
| Flexible Zahlung | Klarna unterstützt flexible Ratenzahlungs- und Zahlungsaufschuboptionen in unterstützten Regionen und hilft Kunden, Einkäufe beim Checkout bequemer zu verwalten. |
Zukünftige Verbesserungen
Wir erweitern unsere Zahlungsoptionen kontinuierlich, um Ihre Erfahrung zu verbessern. Bleiben Sie gespannt auf Updates zu zusätzlichen Methoden für nahtlose, lokalisierte Transaktionen.
Benötigen Sie Hilfe?
Bei zahlungsbezogenen Fragen, wie Währungsunterstützung oder Problemen mit Überweisungen, können Sie uns gerne kontaktieren.
2. Wo finde ich meine Rechnung auf Elecbee?
Rechnungen und Proformarechnung
1. Rechnung:
Schritt 1: Suchen Sie die entsprechende Bestellung in Ihrer Bestellhistorie, indem Sie entweder die Website der Ordnungoder klicken \"Bestellstatus & Geschichte\", wenn man über dem Konto-Symbol schwebt.
Schritt 2: Auf der Seite Geschichte, Ort der Bestellungfür die Sie eine Rechnung mit einer der folgenden Methoden benötigen:
- Geben Sie das Bestellung number in der Suchleiste.
- Filter nach Bestelldatum(z.B. ein Start- und Enddatum wählen).
- Verwenden Sie das Status-Dropdown-Menü, um aus Status: Versand, Paid oder Complete.
Schritt 3: Zugriff auf die Seite \"Bestellung Details und laden Sie die Rechnung per Klicken Sie auf die Schaltfläche in der oberen rechten Ecke.
2. Proforma Rechnung
Um eine Proforma-Rechnen (PI) zu erhalten, wenden Sie sich bitte an help@elecbee.com direkt. Unsere Vertreter helfen Ihnen bei der Generierung und dem Versand des PI.
Bitte beachten Sie: invoices ist erst nach dem Versand verfügbar.
3. Welche Währungen gibt es zu zahlen?
Elecbee unterstützt über 150 globale Währungen, darunter große Optionen wie USD, EUR, GBP, JPY, CAD, AUD, CHF, HKD, SGD, NZD, etc.
Um eine bevorzugte Währung auszuwählen, klicken Sie auf das Währungsikone in der oberen rechten Ecke der Homepage.
Wichtige Hinweise: Die Währung kann nach der Auftragseinreichung nicht geändert werden. Wenn Sie die Zahlungswährung ändern müssen, stornieren Sie bitte die bestehende Bestellung und legen Sie eine neue auf.