
Последний Модифицирован: 10 июня 2025 года
Для заказов на складе обработка начнется быстро после того, как Elecbee получит ваш платеж. Заказы обычно требуют нескольких рабочих дней для обработки перед пересылкой.
Для отстыдки ваш пакет будет отправлен только тогда, когда все предметы будут готовы к отправке. Мы рекомендуем ссылаться на информацию о времени, предоставленную в вашем результате котировки, прежде чем приступить к оплате.
Как только ваш заказ будет подхвачен курьерской компанией, вы получите уведомление по электронной почте, содержащее вашу информацию о отслеживании.
Кроме того, вы всегда можете войти в свою учетную запись Elecbee и отслеживать свой заказ непосредственно на Заказать Страницу истории.

Последний Модифицирован: 10 июня 2025 года
Если вам нужно изменить доставки или платежный адрес после размещения заказа, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами по электронной почте по адресу help@elecbee.com, предоставляя номер заказа Elecbee и новые данные по адресу.
Обратите внимание, что если ваш заказ уже отправлен, Elecbee не может гарантировать успешное изменение адреса доставки. Поэтому мы настоятельно рекомендуем вам тщательно проверить всю адресную информацию, прежде чем отправлять заказ онлайн. Если пакет уже прибыл в страну назначения, вы можете рассмотреть возможность связаться с местным курьерским офисом или почтовым отделением напрямую, чтобы узнать об изменении адреса доставки.
Обратите внимание: Изменение адреса доставки может понести дополнительные расходы. Любые такие дополнительные сборы будет нести клиент.
Инкотермс для заказов Elecbee обычно представляют собой FCA (бесплатный авианосец, предоплаченный груз) или EXW (Ex Works, груз-сбор). Клиенты несут ответственность за оплату любых сумм, взимаемых государственными органами или таможней в пункте назначения. Это включает, но не ограничивается, пошлины, налоги и любые дополнительные сборы, взимаемые курьерской компанией. Elecbee не будет нести ответственность за какие-либо дополнительные расходы после отправки первоначального пакета.
Поскольку таможенная политика сильно различается в зависимости от страны, Elecbee не может консультировать по конкретным расходам. Поэтому мы рекомендуем обратиться в Вашу местную таможню или соответствующую логистическую компанию для получения более подробной информации.
Таможенные требования существенно различаются в каждой стране. Пожалуйста, включите любые конкретные таможенные требования, необходимые при оформлении вашего заказа; Elecbee предоставит как можно большую поддержку.
Если клиент отказывается платить вышеупомянутые сборы, расходы на возврат доставки и любые дополнительные сборы будут вычтены из суммы заказа, а любые оставшиеся средства будут возвращены.
Внимание:
Таможни в некоторых странах или регионах требуют от импортера предоставить конкретную форму идентификации перед выпуском груза. Вам может потребоваться предоставить идентификационный номер, такой как уникальный идентификационный номер, номер GST, регистрационный номер бизнеса или налоговый идентификатор. Если у вас есть такой налоговый номер, пожалуйста, предоставьте его в адресе доставки для дальнейших договоренностей о доставке.
Некоторые страны/области, которым требуется идентификационный номер или удостоверение личности или фотография паспорта грузополучателя, включают: Тайвань (Китай), Индия, Бразилия, Турция, Южная Корея, Чили, Эквадор, Израиль, Перу, Катар и Южная Африка. Это также относится к случаям, когда поставщики логистических услуг могут потребовать дальнейшей проверки имени получателя. Сотрудники службы поддержки клиентов Elecbee свяжутся с вами, когда это необходимо.
Индия: Все поставки в Индию требуют, чтобы документы KYC груза (узнаваемые удостоверения личности и адреса правительства) были представлены таможне во время размещения груза. Импортное оформление не может быть начата, если не будут загружены документы KYC и разрешения www.kyc.india.express.dhl.com.
Для пакетов, включая чипы, индийская таможня потребует оформления сертификата CHIMS (Chip Imports Monitoring System). CHIMS требует от импортеров предоставлять предварительную информацию о www.imports.gov.in для ввоза предметов и получения автоматического Регистрационного номера путем уплаты регистрационного взноса. Импортеры должны вводить регистрационный номер и дату истечения срока регистрации в Законопроекте о въезде, чтобы обеспечить оформление послов.
Чтобы изменить способ доставки для вашего заказа, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте help@elecbee.com. Пожалуйста, предоставьте номер заказа Elecbee и укажите новый метод доставки, который вы хотите обновить.
Обратите внимание, что изменение способа доставки может привести к разнице в стоимости доставки. Любые дополнительные сборы будут предъявлены клиентом.
Обратите внимание: Elecbee не может изменить способ доставки, если пакет уже отправлен.
Elecbee предлагает множество надежных методов доставки для удовлетворения ваших потребностей в доставке. Доступные варианты вашего заказа будут отображаться во время процесса проверки. Наши поддерживаемые судоходные перевозчики и услуги включают в себя:
Стоимость доставки для вашего заказа динамически рассчитывается и варьируется в зависимости от нескольких ключевых факторов:
Обратите внимание: Любой предполагаемый вес только для справки. Окончательная стоимость доставки будет основана на фактическом весе брутто, измеряемом по весовой шкале, как указано в списке упаковки.
Если вы заметили какие-либо расхождения в весе или расчетные расходы на доставку, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам по электронной почте по адресу help@elecbee.com.

