Мы хотим, чтобы вы были полностью удовлетворены своей покупкой. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей политикой ниже, и не стесняйтесь обращаться, если у вас есть какие-либо вопросы.

Право на возвращение

Мы принимаем только возвраты для Вопроса, связанные с качеством.

Получив заказ, пожалуйста, немедленно проверьте все пакеты. Если вы обнаружили какие-либо проблемы с продуктом, пожалуйста, посетите Эта страница Чтобы подать жалобу.

Вы должны отправить запрос о возврате в рамках 30 дней с доставкой. Пожалуйста, включите следующую информацию в ваш запрос:

• Ваш номер заказа Elecbee

• Фотографии продукта и его этикетки

• Подробное описание проблемы

Если мы подтвердим проблему качества, мы предложим замену, возмещение или компенсацию за прямые экономические потери до стоимости дефектного продукта.

Потерянные Пакеты

Если ваш пакет будет подтвержден как потерянный в пути, мы выдадем полный возврат средств после нашего подтверждения. Обратите внимание, что на сроки доставки могут влиять факторы, не зависящие от нас, такие как суровая погода, задержки почтовых отправок или таможенные проблемы. Хотя мы не несем ответственности за эти задержки, мы обеспечим всю возможную поддержку, чтобы помочь решить проблему.

Важные Заметки

• Мы будем не возврата за продукты, возвращенные без нашего предварительного подтверждения и авторизации.

• Клиент несет ответственность за все расходы на доставку обратной перевозки, если возврат не связан с проблемой качества.