
최종 수정 날짜: 2025년 6월 10일
재고가 있는 주문의 경우 Elecbee가 귀하의 결제금을 수령하는 즉시 처리가 시작됩니다. 일반적으로 주문을 배송하기 전에 처리하는 데 영업일 기준으로 며칠이 소요됩니다.
이월 주문의 경우 모든 품목이 배송 준비가 된 경우에만 패키지가 발송됩니다. 견적 결과에 기재된 리드타임 정보를 참고하신 후 결제를 진행하시기를 권장드립니다.
배송 회사가 주문을 픽업하면 추적 정보가 포함된 이메일 알림을 받게 됩니다.
또는 언제든지 Elecbee 계정에 로그인하여 다음 페이지에서 직접 주문을 추적할 수 있습니다.Order History page.

최종 수정 날짜: 2025년 6월 10일
주문 후 배송지나 청구서 수신 주소를 변경해야 하는 경우 이메일(이메일)로 즉시 문의해 주시기 바랍니다. help@elecbee.com, Elecbee 주문 번호와 새 주소 정보를 제공합니다.
귀하의 주문이 이미 발송된 경우 Elecbee는 배송 주소의 성공적인 변경을 보장할 수 없습니다. 따라서 온라인으로 주문을 제출하기 전에 모든 주소 정보를 주의 깊게 다시 확인하는 것이 좋습니다. 패키지가 목적지 국가에 이미 도착한 경우 현지 택배사 또는 우체국에 직접 연락하여 배송 주소 변경에 대해 문의하실 수 있습니다.
메모: 배송지 변경시 추가요금이 발생할 수 있습니다. 그러한 추가 비용은 고객이 부담합니다.
Elecbee 주문에 대한 인코텀즈는 일반적으로 FCA(Free Carrier, 화물 선불) 또는 EXW(Ex Works, 화물 회수)입니다. 고객은 목적지의 정부 당국이나 세관에서 청구한 금액을 지불할 책임이 있습니다. 여기에는 관세, 세금 및 택배 회사가 부과하는 추가 수수료가 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다. Elecbee는 원래 패키지가 배송된 후에는 추가 비용에 대해 책임을 지지 않습니다.
관세 정책은 국가마다 크게 다르기 때문에 Elecbee는 구체적인 비용에 대해 조언을 드릴 수 없습니다. 따라서 자세한 내용은 현지 세관이나 해당 물류회사에 문의하시는 것이 좋습니다.
관세 요건은 국가마다 크게 다릅니다. 주문할 때 필요한 특정 관세 요구 사항을 포함하십시오. Elecbee는 가능한 한 많은 지원을 제공할 것입니다.
고객이 상기 비용 지불을 거부하는 경우, 반품 배송비 및 추가 비용이 주문 금액에서 공제되고 남은 금액은 환불됩니다.
주목:
일부 국가 또는 지역의 세관에서는 수입업자가 배송물을 발송하기 전에 특정 형태의 식별 정보를 제공하도록 요구합니다. 고유 식별 번호, GST 번호, 사업자 등록 번호 또는 세금 ID와 같은 식별 번호를 제공해야 할 수도 있습니다. 해당 세금 번호가 있는 경우 추가 배송 준비를 위해 배송 주소 정보에 해당 번호를 제공하십시오.
수취인의 식별 번호나 신분증 사진 또는 여권 사진이 필요한 일부 국가/지역에는 대만(중국), 인도, 브라질, 터키, 한국, 칠레, 에콰도르, 이스라엘, 페루, 카타르 및 남아프리카공화국이 포함됩니다. 이는 물류 제공업체가 수취인 이름에 대한 추가 확인을 요구하는 경우에도 적용됩니다. 필요한 경우 Elecbee 고객 서비스 직원이 연락을 드릴 것입니다.
인도: 인도로의 모든 배송에는 배송 통관 시 수취인의 KYC 문서(정부에서 인정하는 신원 및 주소 증명)를 세관에 제시해야 합니다. KYC 문서 및 승인 승인이 업로드되지 않으면 수입 통관을 시작할 수 없습니다.www.kyc.india.express.dhl.com.
칩이 포함된 패키지의 경우 인도 세관에서는 CHIMS(칩 수입 모니터링 시스템) 등록 인증서를 요구합니다. CHIMS는 수입업자가 다음에 대한 사전 정보를 제출하도록 요구합니다.www.imports.gov.in품목 수입을 위해 등록비를 지불하고 자동 등록번호를 받습니다. 수입자는 화물 통관을 위해 통관 명세서에 등록 번호와 등록 만료일을 입력해야 합니다.
주문의 배송 방법을 변경하려면 다음 주소로 이메일을 보내 문의해 주세요. help@elecbee.com. Elecbee 주문 번호를 제공하고 업데이트하려는 새로운 배송 방법을 지정하십시오.
배송방법 변경으로 인해 배송비가 달라질 수 있으니 주의하시기 바랍니다. 추가로 발생하는 비용은 고객 부담입니다.
메모: 패키지가 이미 배송된 경우 Elecbee는 배송 방법을 변경할 수 없습니다.
Elecbee는 귀하의 배송 요구 사항을 충족할 수 있도록 신뢰할 수 있는 다양한 배송 방법을 제공합니다. 주문에 사용 가능한 옵션은 결제 과정 중에 표시됩니다. 당사가 지원하는 배송업체 및 서비스는 다음과 같습니다.
주문에 대한 배송 비용은 동적으로 계산되며 다음과 같은 몇 가지 주요 요인에 따라 달라집니다.
메모: 제공된 예상 무게는 참고용일 뿐입니다. 최종 배송비는 포장 목록에 표시된 체중계로 측정한 실제 총 중량을 기준으로 결정됩니다.
무게나 계산된 배송비에 차이가 있는 경우 언제든지 이메일(다음 주소)로 문의해 주세요. help@elecbee.com.

