¿Cómo podemos ayudarle?

1. ¿Cuál es el descuento de esta promoción?

Todos los productos elegibles se ofrecen con 15% OFF en todo el sitio durante la Spring Electronics Sale.
El precio con descuento se aplicará automáticamente al finalizar la compra.

2. ¿Cuánto dura la promoción?

Esta es una promoción por tiempo limitado.
La Spring Electronics Sale finaliza el 5 de abril (PDT).
Después de que termine la promoción, la mayoría de los precios de los productos volverán a sus importes regulares.

3. ¿Todos los productos están incluidos en la promoción de 15% OFF?

La mayoría de los productos están incluidos en la promoción.
Sin embargo, artículos personalizados, productos con precio especial o ciertas categorías restringidas pueden quedar excluidos según la disponibilidad y la política.

4. ¿Puedo aplicar el descuento a un pedido realizado antes de que comenzara la promoción?

No.
Una vez que se ha realizado un pedido, el precio en el momento de la compra se considera definitivo.
No ofrecemos descuentos retroactivos ni ajustes de precio para pedidos anteriores.

5. ¿Qué pasa si realizo un pedido durante la promoción pero completo el pago después de que termine?

El descuento solo es válido si el pago se completa con éxito durante el período de la promoción.
Los pedidos pagados después de la fecha límite de la promoción no recibirán el descuento promocional.

6. ¿Se verán afectados los tiempos de envío o procesamiento durante la promoción?

Debido al aumento del volumen de pedidos durante el evento, pueden producirse pequeños retrasos en el procesamiento.
Todos los pedidos se procesarán y enviarán en el orden en que se reciban.

7. ¿Los artículos con descuento pueden devolverse o cambiarse?

Sí. Los artículos con descuento pueden devolverse o cambiarse de acuerdo con nuestra política de devoluciones estándar.
Los reembolsos se emitirán según el importe realmente pagado, no según el precio original del producto.

8. ¿Se garantiza el inventario de productos durante la promoción?

La disponibilidad de inventario no está garantizada durante la promoción.
Incluso si un producto aparece como “en stock”, la disponibilidad real puede cambiar debido a la alta demanda.

9. ¿La tienda se reserva el derecho de modificar la promoción?

Sí.
El sitio web se reserva el derecho de modificar, suspender o interpretar la promoción dentro de los límites legales aplicables.

10. ¿Con quién puedo contactar si tengo preguntas sobre la promoción?

Si tienes alguna pregunta sobre la Spring Electronics Sale o tu pedido, nuestro equipo de atención al cliente está listo para ayudarte.
No dudes en contactarnos en cualquier momento — estaremos encantados de ayudarte.