最后修改: 2025年6月10日

如果您在下订单后需要更改送货或账单地址,请立即通过电子邮件与我们联系。 help@elecbee.com提供您的Elecbee订单号和新的地址详细信息。

请注意,如果您的订单已经发货,Elecbee 无法保证成功更改送货地址。因此,我们强烈建议您在在线提交订单之前仔细检查所有地址信息。如果包裹已经到达目的地国家,您可以考虑直接联系当地快递办事处或邮局,询问有关更改送货地址的问题。

注: 更改送货地址可能会产生额外费用。任何此类额外费用将由客户承担。

Elecbee订单的Incoters通常是FCA(免费承运商,运费预付)或EXW(Ex Works,运费)。客户负责支付政府当局或海关在目的地收取的任何款项。这包括,但不限于,关税,税费,以及快递公司征收的任何额外费用。一旦原始包裹已发货,Elecbee将不承担任何额外费用。

由于海关政策因国家而异,Elecbee无法就具体成本提供建议。因此,我们建议联系您当地的海关或相应的物流公司以获取更详细的信息。

每个国家的海关要求差别很大。请在下订单时包括任何必要的特定海关要求; Elecbee将提供尽可能多的支持。

如果客户拒绝支付上述费用,退货运费和任何额外费用将从订单金额中扣除,任何剩余资金将退还。

注意:

1. 一些国家或地区的海关办事处要求进口商在发运货物之前提供特定身份证明。您可能需要提供身份识别号码,如唯一识别号码、商品及服务税号码、商业注册号或税务ID。如果您有这样的税号,请在运输地址信息中提供,以进行进一步的运输安排。

2. 一些需要身份证号码或收货人身份证或护照图片的国家/地区包括:台湾(中国),印度,巴西,土耳其,韩国,智利,厄瓜多尔,以色列,秘鲁,卡塔尔和南非。这也适用于物流供应商可能需要进一步核实收件人姓名的情况。Elecbee客服人员会在需要时与您联系。

3. 印度: 所有运往印度的货物都要求收货人的KYC文件(政府认可的身份和地址证明)在装运清关期间提交给海关。除非KYC文件和授权批准被上传,否则进口许可无法启动 www.kyc.india.express.dhl.com。

   对于包括芯片在内的包装,印度海关将需要CHIMS(芯片进口监控系统)注册证书。CHIMS要求进口商提交提前信息 www.imports.gov.in 进口物品,通过支付注册费获得自动注册号。进口商必须在入境单中输入注册号和注册期,以便获得货物的许可。

要更改您的订单的运输方式,请通过电子邮件与我们联系。 help@elecbee.com。请提供您的 Elecbee 订单号,并指定您希望更新的新运输方式。

请注意,改变运输方式可能会导致运费差异。任何额外费用将由客户承担。

注: 如果包裹已经发货,Elecbee无法更改运输方式。

Elecbee提供多种可靠的运输方式,以满足您的送货需求。您的订单的可用选项将在结账过程中显示。我们支持的航运公司和服务包括:

• DHL
• UPS
• 联邦
• 顺丰 快递
• 比利时邮政
• 全球 直接 标准 线
• 注册 邮件

您的订单的运输成本是动态计算的,并因几个关键因素而异:

• 重量: 这包括您的物品和包装的总重量。
• 运输方式: 不同的承运人和服务水平(例如,快递,标准)有不同的成本。
• 目的地: 运费因订单交付的国家和地区而异。

注: 所提供的任何估计重量仅供参考。最终运输成本将基于包装清单上所示的称重秤测量的实际总重量。

如果您发现重量或计算的运费有差异,请随时通过电子邮件与我们联系。 help@elecbee.comn。