كيف يمكننا مساعدتك؟

شروط الدفع

تتطلب جميع الطلبات دفعًا مسبقًا بنسبة 100% لضمان معالجة الطلب والشحن بسلاسة.

طرق الدفع المتاحة

تقدم Elecbee خيارات الدفع الآمنة والمريحة التالية:

تحسينات مستقبلية

نحن نعمل باستمرار على توسيع خيارات الدفع لتحسين تجربتك. ترقبوا التحديثات حول طرق إضافية للمعاملات السلسة والمحلية.

هل تحتاج إلى مساعدة؟

للاستفسارات المتعلقة بالدفع، مثل دعم العملات أو استكشاف مشكلات التحويل وإصلاحها، لا تتردد في الاتصال بنا.

الفواتير والفواتير الأولية (PI)

1. الفاتورة:

الخطوة 1: حدد النظام ذي الصلة في تاريخ طلبك من خلال زيارة صفحة سجل الطلباتأو النقر \"حالة الطلب والتاريخ\" عند الاتوم فوق رمز الحساب.

الخطوة 2: على صفحة تاريخ الطلب ، تحديد موقع النظامالتي تحتاج إلى فاتورة باستخدام إحدى الطرق التالية:

• أدخل ال رقم الطلبr في شريط البحث.
• تصفية حسب نطاق تاريخ الطلب(على سبيل المثال، حدد تاريخ البدء والانتهاء).
• استخدم القائمة المنسدلة للحالة للاختيار من بينها حالة النظام: شحنها أو دفعها أو إكمالها.

الخطوة 3: الوصول إلى صفحة تفاصيل الطلب وتحميل الفاتورة بواسطة انقر فوق الزر في الزاوية العلوية اليمنى.

2. الفواتير الأولية:

للحصول على فاينورة (PI) ، لا تتردد في الاتصال help@elecbee.com مباشرة. سيساعد ممثلونا في إنشاء وإرسال PI إليك على الفور.

يرجى ملاحظة: iستكون الفواتير متاحة فقط بعد الشحن.

يدعم Elecbee أكثر من 150 عملة عالمية ، بما في ذلك الخيارات الرئيسية مثل USD, EUR, GBP, JPY, CAD, AUD, CHF, HKD, SGD, NZD, الخ.

لتحديد العملة المفضلة، انقر فوق رمز العملة في الزاوية العلوية اليمنى من الصفحة الرئيسية.

ملاحظات مهمة: لا يمكن تعديل العملة بعد تقديم الطلب. إذا كنت بحاجة إلى تغيير عملة الدفع ، فيرجى إلغاء الطلب الحالي ووضع طلب جديد.