
1. الإلغاء قبل الدفع
يمكنك إلغاء طلبك قبل إتمام الدفع.
2. الإلغاء بعد الدفع
بمجرد تأكيد الدفع ، لا يمكن إلغاء الطلبات مباشرة عبر الموقع الإلكتروني. لطلب الإلغاء، من فضلك اتصل بفريق دعم العملاء لديناوسوف نساعد في معالجة طلبك.
3. سياسة ما بعد الدفع
الإلغاء: لا يمكن إلغاء الطلبات بعد الشحن.
العودة لقضايا الجودة: إذا كان المنتج لديه عيوب ذات صلة بالجودة ، فنحن نقدم خدمة الإرجاع. الرجاء الاتصال help@elecbee.com مع تفاصيل المشكلة لبدء عملية العودة.
(انقر هنا لمعرفة الأسئلة الشائعة: العودة واسترداد الأموال)
أسعار تنافسية وخصومات متعادلة
تقدم Elecbee المكونات الإلكترونية بأسعار تنافسية في السوق مع تسعير متدرج—كلما زاد حجم طلبك ، انخفضت تكلفة وحدتك.
متى يمكن التفاوض على التسعير؟
نرحب بطلبات الاقتباس للسيناريوهات التالية:


هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟
للأسئلة حول التسعير أو التخصيص أو توافر المخزون ، يرجى اتصل بفريق الدعم لدينا أو إرسال بريد إلكتروني إلى support@elecbee.com مباشرة.
مرحبا بكم في موقعنا المستقل عربة التسوق النظام! لمساعدتك على البدء بسرعة ، إليك نظرة عامة على الوظائف الأساسية وتعليمات الاستخدام. جنبا إلى جنب مع الرسم البياني المصاحب ، سوف تفهم بسهولة منطق العملية للحصول على تجربة تسوق أكثر سلاسة:
أنا. وظائف إدارة المنتجات
ضبط معلومات المنتج
يمكنك تعديل كمية المنتجات في سلة التسوق مباشرة (على سبيل المثال ، زيادة العناصر أو تقليلها أو إزالتها) أو تغيير مواصفات المنتج (على سبيل المثال ، الحجم والطول وما إلى ذلك). بعد إجراء التعديلات ، سيقوم النظام تلقائيًا بتحديث السعر الإجمالي للمنتجات.
عرض تفاصيل المنتج
إذا كنت بحاجة إلى التحقق من معلومات المنتج (مثل المواد والمواصفات ومراجعات المستخدم وما إلى ذلك) ، فما عليك سوى النقر على اسم المنتج أو الصورة للانتقال بسرعة إلى صفحة تفاصيل المنتج للمراجعة.
حفظ المنتجات المفضلة
بالنسبة للعناصر التي لا ترغب في شرائها على الفور ، استخدم وظيفة \"المفضلة\" لحفظها في حسابك. هذا يتجنب عمليات البحث المتكررة ولا يؤثر على العناصر الأخرى في سلة التسوق الخاصة بك.

II. وظائف الخصم والفحص
تطبيق الرموز الترويجية
أدخل رمزًا الترويجيًا (على سبيل المثال ، رمز الخصم ، رمز خصم العتبة) في المنطقة المخصصة وانقر على \"تطبيق\" للاستمتاع بالخصم المقابل. سيقوم النظام على الفور بعرض المبلغ المخفض وتفاصيل الخصم.
اختر منطقة التسليم والطريقة
استخدم القائمة المنسدلة لمنطقة التسليم لاختيار المقاطعة / المدينة / المنطقة المستقبلة. سيطابق النظام تلقائيًا طرق التسليم المتاحة (على سبيل المثال ، التسليم القياسي ، التسليم المعجل ، وما إلى ذلك) بناءً على اختيارك ، إلى جانب رسوم الشحن المقابلة وأوقات التسليم المقدرة. يرجى التأكد من اختيار المنطقة بدقة لتجنب التأخير في التسليم.
إرسال الطلب
بعد تأكيد صحة المنتجات والمبلغ ومعلومات الخصم ، انقر فوق زر الخروج الأساسي للمتابعة إلى الخطوة التالية. املأ عنوان التسليم التفصيلي ، وحدد طريقة الدفع (على سبيل المثال ، بطاقة الائتمان) ، واستكمال تقديم الطلب.

ثالثاً. وظائف المساعدة والمساعدة
مواصلة التسوق
إذا كنت بحاجة إلى إضافة منتجات أخرى، فانقر فوق الزر المقابل للعودة إلى صفحة قائمة المنتجات. سيتم الاحتفاظ بالعناصر بالفعل في سلة التسوق الخاصة بك تلقائيًا ، لذلك لن تحتاج إلى إعادة تحديدها.
احصل على المساعدة
إذا واجهت مشكلات تشغيلية (على سبيل المثال ، تعديلات المنتج الفاشلة ، والرموز الترويجية غير الصالحة ، وما إلى ذلك) ، اتصل خدمة العملاء أو عرض قسم الأسئلة الشائعة للحصول على حلول سريعة.
تذكير ودية
سيتم حجز المنتجات في سلة التسوق الخاصة بك لفترة معينة (يرجى الرجوع إلى المطالبة على الصفحة للحصول على التفاصيل). نوصي بالتحقق من ذلك على الفور لتجنب بيع العناصر.
تتم مزامنة جميع العمليات في الوقت الحقيقي. يمكنك عرض إجمالي سعر المنتج ومبلغ الخصم ومعلومات التسليم في أي وقت ، مما يضمن التسوق الشفاف والمتحكم فيه.
إذا كان لديك أي أسئلة أخرى ، فلا تتردد في الاتصال بنا خدمة العملاء فريق. تسوق سعيد!
ضرائب أخرى مثل الرسوم الجمركية, ضريبة القيمة المضافة، قد يتم تكبدها عندما تكون الحزمة يصل إلى الوجهةوتخضع السياسة الضريبية المحددة ل سياسة الحكومة المحلية. تقع على عاتق المشتري مسؤولية معرفة الظروف في بلدك / بلدك.
كما خدمات الشحن التي نقدمها لا تشمل الضرائب والرسوم. لذلك ، إذا وصلت الحزمة إلى بلد المقصد وتكبدت الضرائب ، فإن المشترين مسؤولون عن الرسوم الجمركية / ضريبة القيمة المضافة.
(تحقق من الأسئلة الشائعة \"الجمارك والرسوم والضرائب\" للحصول على معلومات أكثر صلة.)
نعم. فقط تقديم تذكرة أو لا تتردد في إرسال بريد إلكتروني إلى help@elecbee.com إذا كنت ترغب في إجراء أي تغيير على طلبك بما في ذلك إلغاء أو إضافة عناصر ، فغيّر طريقة التسليم وما إلى ذلك. سنفعل ذلك من أجلك

إذا كان لديك أي سؤال آخر ، فلا تتردد في الاتصال بخدمة العملاء.

