Size Nasıl Yardımcı Olabiliriz?

Ödeme Koşulları

Tüm siparişlerde sorunsuz işlem ve sevkiyat sağlamak için 100% ön ödeme gereklidir.

Mevcut Ödeme Yöntemleri

Elecbee aşağıdaki güvenli ve kullanışlı ödeme seçeneklerini sunar:

Gelecekteki İyileştirmeler

Deneyiminizi geliştirmek için ödeme seçeneklerimizi sürekli genişletiyoruz. Sorunsuz ve yerelleştirilmiş işlemler için ek yöntemlerle ilgili güncellemeleri takip edin.

Yardıma mı ihtiyacınız var?

Para birimi desteği veya havale sorunlarını giderme gibi ödemeyle ilgili sorularınız için lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Faturalar ve Proforma Fatura (PI)

1. . . Fatura:

Adım 1: Sipariş geçmişinizdeki ilgili emri, ziyaret ederek aşağıdakileri de boşaltın Sipariş Tarihi sayfasıveya tıklayarak \"Sipariş Durumu ve Tarih\" Hesap simgesinin üzerinde gezinince.

Adım 2: Sipariş Tarihi sayfasında, Siparişi bulunAşağıdaki yöntemlerden birini kullanarak faturaya ihtiyacınız olan bir faturaya ihtiyacınız var:

• Girin Sayı uyuşmumR arama barında.
• Filtreleyin tarafından sipariş tarihi aralığı(örneğin, bir başlangıç ve bitiş tarihi seçin).
• Seçimi yapmak için durum açılır menüsünü kullanın Sipariş durumları: Gönder, Ücretli veya Tamam.

Adım 3: Sipariş Ayrıntıları sayfasına erişin ve faturayı ile indirin Sağ üst köşedeki düğmeye tıklayarak.

2. Proforma Fatura:

Bir Proforma Fatura (PI) elde etmek için, lütfen iletişim kurmamak için çekinmeyin help@elecbee.com Doğrudan. Temsilcilerimiz PI\'nin derhal üretilmesine ve gönderilmesine yardımcı olacaktır.

Lütfen dikkat: INvoices yalnızca sevkiyattan sonra temin edilebilir.

Elecbee, gibi büyük seçenekler de dahil olmak üzere 150\'den F\'den daha yüksek para birimi destekler USD, EUR, GBP, JPY, CAD, AUD, CHF, HKD, SGD, NZD, vb.

Tercih edilen bir para birimi seçmek için, ana sayfanın sağ üst köşesindeki döviz simgesini tıklayın.

Önemli Notlar: Para birimi sipariş sunumundan sonra değiştirilemez. Ödeme para birimini değiştirmeniz gerekiyorsa, lütfen mevcut siparişi iptal edin ve yeni bir sipariş verin.

Ödemeniz reddedilirse veya ödeme adımında bir hata görüntülenirse, tekrar denemeden önce lütfen sipariş durumunuzu kontrol edin. Bu, yinelenen bir sipariş vermenizi veya zaten ödenmiş bir sipariş için ikinci kez ödeme yapmanızı önlemenize yardımcı olur.

Sipariş Durumunuzu Kontrol Edin

Oturum açın ve Sipariş Geçmişi bölümünden ilgili siparişi kontrol edin. Ayrıca tutarın çekilip çekilmediğini veya hâlâ beklemede olup olmadığını görmek için bankanızı ya da ödeme hesabınızı kontrol edin.

Ödeme Bilgilerinizi Gözden Geçirin

Herhangi bir ödeme yapılmadıysa, tekrar denemeden önce aşağıdakileri kontrol edin:

• Kart numaranızı, son kullanma tarihini, güvenlik kodunu ve fatura adresinizi doğrulayın.
• Kartınızda yeterli kullanılabilir bakiye bulunduğundan ve kartınızın uluslararası çevrimiçi ödemeleri desteklediğinden emin olun.
• Bankanızın veya ödeme sağlayıcınızın talep ettiği tüm kimlik doğrulama adımlarını tamamlayın.
• İşlem reddedildiyse, nedenini öğrenmek için bankanızla iletişime geçin.

Ardından ödeme adımında size sunulan başka bir ödeme yöntemini deneyebilirsiniz. Kullanılabilir yöntemler ülkeye, cihaza ve işleme göre farklılık gösterebilir.

Ücret Alındıysa ancak Siparişiniz Ödenmemişse

İşlem kontrol edilene kadar lütfen başka bir ödeme yapmayın veya yinelenen bir sipariş vermeyin. Elecbee sipariş numaranız, ödeme tutarı, yaklaşık ödeme zamanı ve elinizde bulunan varsa işlem referansı ile bizimle iletişime geçin.

Ekran görüntüsü ekleyecekseniz, önce hassas finansal bilgileri gizleyin. Kart numaranızın tamamını, güvenlik kodunu veya bankacılık şifrenizi asla göndermeyin.