電蜂優選服務協議

前言

請詳細閱讀以下協議條款。訪問或使用本 Web 站點,即表示您已閱讀、理解並同意受這些條款的約束,如果您對任何問題存在疑慮,請電話聯繫我們:13925799591。

 

適用範圍

1.此協議條款適用於在電蜂優選網站購買商品,電蜂優選聯繫地址為東莞市虎門鎮路東村新園北5路5號,郵箱地址為support@elecbee.com,聯繫電話13925799591,傳真0769-81875836。

2.我們向您出售所有商品均適用此條款。通過訂購任何商品,即表示您同意受這些條款的約束。

  

定義

3.合同是指您和我們之間出售和購買貨物的具有法律約束力的協議;

4.交貨地點是指訂單中規定的供應商的處所或其他供應貨物的地點;

5.商品是指我們向您提供的任何貨物,並在訂單中列出數量和描述;

6.訂單是指客戶根據客戶的訂單或客戶書面接受供應商的報價單,對供應商的貨物下訂單。

  

關於商品

7.商品的描述如我們的網站,目錄,小冊子或其他廣告形式所述。任何描述僅用於說明目的,並且顏色或尺寸可能存在微小的差異。

8.對於根據您特殊要求生產的貨物,您有責任確保您提供的任何資訊是準確無誤的。

 

商品銷售

9.我們的網站,目錄,小冊子或其他廣告形式的商品描述不構成出售商品的合同報價。

10.訂單完成後,我們可以以任何理由拒絕訂單,儘管我們會儘快告訴您原因。

11.您訂購商品將生成相應的合同,供應商向客戶發送電子郵件或者供應商已經將貨物交付給客戶表示訂單已經被接受。

12.任何報價的最多有效期為7天,除非我們在早些時候明確撤回報價。

13.除非客戶和供應商以書面形式同意,任何合同中關於貨物的描述,價格或其他內容在訂立之後不得變更。

14.我們認為此協議僅適用於您作為消費者訂立的合同,我們作為供應商和您作為客戶在任何供應商的營業場所訂立合同,如果合同不是(i)在這些場所,而是在雙方共同處所的某地報價,或(ii)營業場所之外,客戶剛剛離開雙方共同處所之後個人或單獨立即確定的報價。如果不是以上情況,您必須告訴我們,以便我們可以為您提供與您更合適的條款的合同,例如根據消費者保護法給予取消權利。營業處所是指永久性經營業務的固定零售業 務,或在可動用零售業處所的通行基礎上。

  

價格和付款方式

15.貨物的價格以及貨物的任何額外交貨或其他費用,以我們在接受訂單之日列出的總價和費用,或者其他我們書面同意的價格為准。

16.價格和費用包括在訂單時適用的增值稅稅率。

17.貨物的付款必須在交貨前1天。您必須以現金支付、線上支付方式,或通過訂單提交您的信用卡或借記卡詳細資訊,以確保我們可以在貨物交付之前立即或以其他方式收到付款。

 

交貨

18.我們將在商定的時間內或期限內交付貨物到達交貨地點,或者在任何未達成協議的情況下,不會造成任何不當的拖延,並且在任何情況下不得超過合同訂立之日起30天交貨。

19.在任何情況下,包括超出我們控制範圍的情況下,如果我們不能按時交付貨物,您可以(除其他補救措施之外)在以下情況下終止合同:

a、我們拒絕交付貨物,或者在合同簽訂時考慮到所有相關情況,或在合同簽訂之前您告知我們必須按時交貨。

b、我們未能按時交付之後,您已經指定了一個合理的延期交貨時間而我們仍未能在此期間按時交付。

20.如果您最終取消合同,我們將(除了其他補救措施番外)及時返還根據合同支付的所有款項。

21.如果您有權處理合同但最終沒有這樣做,您可以取消任何商品訂單或者拒收已發貨物。在這種情況下,除了另外的補救措施外,我們會儘快安排返還您已取消或拒收的貨物的合同貨款金額。如果貨物已經交付,您必須退貨或者讓我們從您那裏收取貨物,我們將支付此費用。

22.如果任何貨物形成商業單位(如果單位的劃分將嚴重損害貨物的價值或單位的性質,則單位是商業單位)您不能在不取消其他部分訂單的情況下,取消或拒絕此部分商品訂單。

23.您同意我們因缺乏庫存或其他真實和公平的原因而受到上述規定的限制,我們可能會分批交付貨物,並且您不需要支付額外費用。

24.如果您或您的代收人在我們沒有任何過失的情況下在交貨地點取貨失敗,我們會收取庫存和重新交付的合理費用之後重新安排發貨。

25.在完成交貨和客戶收件之後,商品出現任何問題將是您的責任。因此,在可行的情況下請在貨物簽收之前檢查貨物。

 

風險界定

26.當貨物交付給你時,貨物可能會有損壞或丟失的風險。

27.在我們收到全額貨款之前,你對貨物沒有所有權。如果貨款逾期或您的帳號沒有餘額用於支付全部貨款,我們可以通知取消交貨並終止您已經擁有的商品的使用權,在這種情況下,您必須退回商品或允許我們回收商品。

 

退款

28.如果您改變主意並不願給出退款理由,您可以在合同完成之前通知我們,並且不用承擔任何責任。

 

售後保障

29.我們有法律責任按照合同提供貨物,如果不符合以下義務,則不符合規定。

30.交貨後,貨物:

a.有令人滿意的品質。

b.合理地適合您購買貨物的任何特定目的,在合同簽訂之前,您已向我們通知(除非您實際上不依賴或不合理地依賴於我們的技能和判斷力)並適合我們所提出的任何目的或合同中規定的任何目的。

c.符合他們的描述。

31.如果故障源於您提供的材料,則不屬於有問題商品。

32.我們將立即或在合理的時間內為您提供貨物製造商提供的免費擔保的權益。擔保的詳細內容,包括製造商的名稱和地址,擔保的期限和範圍,在商品提供的製造商保證中列出。該保證將在貨物交付時生效,不會降低您的合法權益。

33.我們將提供以下售後服務:

我們產品的合同保修期限為1年。保修期自發票日期起計。

Elecbee保修不適用於以下情況:

- 附件損壞,包括但不限於墊圈,螺母;

- 正常產品磨損;

- 任何未經授權的人員或Elecbee售後服務部門以外的任何人員對產品進行過維修或干預的情況;

- 在運輸過程中發生衝擊或損壞;

- 對產品的安裝或使用與技術和安全標準未按照要求執行,特別是在使用本產品時與產品用戶手冊和安全說明書中指示的指導相矛盾;

- 對於由堵塞,腐蝕,銹蝕,乾旱,濕度,過高的溫度,沙粒或灰塵引起的缺陷,氧化,除非我們事先書面確認商品有相關性能指標,否則不在保修範圍之內。

 

不可抗力

34.如果一方因為超出其合理控制範圍的事情而導致任何問題:

a.一方將在合理切實可行的情況下儘快通知對方;

b.該方的義務將在合理的情況下暫停執行,但該方將採取合理行為解決問題。對於無法合理避免的任何問題,該方不承擔任何責任。此條款不影響上述與交貨相關的客戶權利。

 

免責條款

35.供應商不對以下方面承擔責任:(i)任何欺詐行為或不作為;(ii)由於疏忽或違反供應商的其他法律義務而造成的死亡或人身傷害。根據此,供應商不負責(i)在合同簽訂時雙方合理預見的損失,或(ii)客戶業務,貿易,工藝的損失(如利潤損失)。

適用法律,管轄權和投訴

37.合同(包括任何非合同事項)均受中國法律管轄。

38.我們儘量避免任何爭議,所以通過如下方式處理投訴:如果發生爭議,客戶應直接與我們聯繫。 我們會儘量在5天內回應和解決問題。

上次修改時間:2017年1016