配送須知

關於發貨

1.我們將按照訂單約定的收貨地址、收貨人信息發貨,並負責將商品送達客戶指定的收貨地址;

2.客戶在訂單提交後,若需要變更訂單中的收貨地址或收貨人信息,應在訂單出庫前與工品匯取得聯繫並在雙方達成一致的情況下進行地址的變更。如有因客戶填寫收貨信息不准確,或未經工品匯渠道進行的地址變更,導致商品無法送達的,一切損失由客戶承擔。

3.包裹通常在收到付款後的2天內派發,並通過快遞運送,並沒有簽名跟踪和下達。如果您喜歡由UPS Extra提供需要的簽名,將會收取額外費用,因此請在選擇此方法之前與我們聯繫。無論您選擇何種貨運方式,我們都將為您提供在線跟踪包裹的鏈接。

4.由快遞配送的訂單,按照一般快遞配送方式送貨上門;由物流配送的訂單,物流公司負責送貨到點,不上樓,如客戶要求送上樓,則由客戶直接和物流公司溝通並直接支付上樓費用。

5.運費包括處理和包裝費以及郵費。處理費用是固定的,而運輸費用根據裝運總重量而有所不同。我們建議您在一個訂單中分組您的項目。我們不能分組放置兩個不同的訂單,運費將適用於每個訂單。您的包裹將在您自己的風險,但特別注意保護脆弱的對象。

關於退貨

7天無理由退換貨

您購買的電蜂商品7日內(含7日,自物流系統反饋簽收之日起計算),在保證商品外包裝完好,不影響二次銷售的前提下,可無理由退換貨。您可以通過網站客服或郵件反饋售後需求,通過快遞和郵寄方式退回的貨物,需在發運前確認取得受理號,否則恕不接受;如因客戶方原因造成的退換貨及維修,運費由客戶方承擔;由電蜂原因導致的退換貨及維修,運費由我們承擔。友情提示:建議產品外包裝、附件、贈品自收貨之日起保留15日,退換貨時附商品的原外包裝。

關於包裝

我們採用合適大小的箱子以保證您的物品得到很好的保護。